一、退貨常見問題
．依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨7天鑑賞期（包含例假日）之權益，七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。
．退貨的商品必須為全新狀態且包裝完整商品（保持退貨商品、發票、配件、吊牌、內外包裝、贈品等之完整性）。
．若要退貨，請以原始包裝，包含完整無損之外箱、商品、贈品等，若原外箱已遺失，請另使用紙箱包覆於商品原廠包裝外，若原廠盒內所有物品有損壞或遺失，恕不接受退貨。
．七日鑑賞期，不可適用於下述情況，如留有污漬、有異味、配件不全，恕不接受退貨。
．因電腦解析度及螢幕等問題會有色差差異，以收到的商品實品為準。
二，請注意，以下情況無法受理退貨
．超過7天鑑賞期。
．商品配件不全。
．商品有明顯使用或產品有刮傷、損壞或人為造成髒污、毀損，恕不接受退貨。
三，退貨流程說明
1.請透過 "我的帳號" 裡的『查詢訂單/聯絡客服』與我們連絡並詳細告知商品狀況，確認後請買家自行寄回需要退回的產品，商品若有包裝必須保持完整。
2.請您將商品放回原包裝或紙箱中，並附上商品的出貨單及發票一同包裝好。
3.退貨需求一旦確定，我們會發出提醒郵件或電話聯絡，請您確認在網站留下之聯絡方式正確無誤。
四，辦理退款時程說明
．在我們收到您的退貨需求成立，我們將在收到退貨商品後的7-14個工作天進行退款。